N’allez plus à la mairie sans rendez-vous !

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N’allez plus à la mairie sans rendez-vous !

Avant d’aller chez le médecin vous prenez rendez-vous? Et bien pour la mairie c’est désormais pareil ! Il faut prendre rendez-vous avant de vous y présenter pour poser des questions ou récupérer des formulaires.

Mais attention, ce n’est pas si compliqué que cela parait au premier abord. En effet, cette nouvelle disposition qui a pris effet le 15 octobre 2018, fait partie de la modernisation des services municipaux, concoctée dans le projet Digikal. Ce projet permet de faire un grand nombre de démarches directement par ordinateur.

En d’autres termes cela veut dire que si le rendez-vous est  désormais obligatoire pour rencontrer quelqu’un à la mairie, il n’est généralement plus nécessaire puisqu’un grand nombre de démarches peuvent se faire depuis son ordinateur.

Alors si vous devez faire une de ces démarches comme par exemple …:

  • le payement des amendes de stationnement
  • la demande de permis de construire
  • la demande pour l’installation d’une place de parking handicapé
  • les démarches pour l’ouverture d’un commerce
  • les contestations d’une amende
  • le payement de la arnona etc…

… allez directement sur le site de la mairie pour remplir le ou les formulaires en ligne.

Par contre si vous voulez néanmoins parler avec un agent administratif, vous pouvez toujours prendre rendez-vous

  • directement sur le site internet de la mairie, sur le lien : https://tor.jerusalem.muni.il/?utm_source=HebrewSite&utm_medium=referral&utm_campaign=Appointments  – attention lien uniquement en hébreu – il vous faudra choisir l’objet de votre demande : planning et infrastructure, taxes et impôts, business ou parking, et la raison plus précise de votre demande, puis vous identifier et enfin choisir votre jour et heure de rendez-vous.
  • par téléphone au * 3552. C’est également ce numéro qu’il faut appeler pour annuler ou changer un rendez-vous
  • sur l’application Yerushalmi

Plus d’infos sur le site de la mairie : https://www.jerusalem.muni.il

 

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